Все регламенты ТО ККМ, а также ремонты ККМ имеют право выполнять только уполномоченные организации - центры технического обслуживания ККМ. Свидетельством того, что юридическое лицо является ЦТО, является регистрация юридического лица в качество ЦТО ККМ в органах исполнительной власти. Для субъектов РФ порядок регистрации ЦТО определяется действующим законодательством и решениями высшего органа исполнительной власти субъекта РФ. В каждом крупном городе имеется около десятка ЦТО, между которыми существует определенная конкуренция, так что владелец ККМ в состоянии выбрать тот ЦТО, которой наиболее подходит для ТО его ККМ. Эксплуатации ККМ без договора на ТО с каким либо ЦТО запрещена действующим законодательством.
ЦТО ККМ имеет необходимые производственные помещения для проведения ТО и ремонтов ККМ, надлежащим образом оборудованные, обученных специалистов и необходимую документацию. ЦТО оказывает владельцам ККМ услуги по ТО ККМ на договорной платной основе.